Dans un monde où la concurrence en ligne est rude, il est essentiel pour les entreprises d’exploiter au maximum les outils mis à leur disposition pour se démarquer. Un des moyens efficaces pour augmenter sa réputation et attirer plus de clients consiste à obtenir et partager des avis sur Google. Dans cet article, nous allons vous montrer comment utiliser « lien google avis » et pourquoi cela peut être bénéfique pour votre entreprise.
L’importance des avis Google pour votre entreprise
Avec l’évolution rapide de la technologie et des médias sociaux, les gens consultent de plus en plus les avis en ligne avant de prendre une décision d’achat ou de choisir un prestataire de services. Cela s’applique particulièrement aux petites entreprises locales qui cherchent à gagner la confiance de leurs clients potentiels. Les avis Google sont donc essentiels pour les raisons suivantes :
- Ils donnent une image positive de votre entreprise : Les avis positifs contribuent à rassurer les clients potentiels et leur donner envie de venir chez vous. En effet, plus vous avez d’avis positifs, plus les internautes seront inclinés à choisir vos produits ou services.
- Améliorent le référencement local : Les avis ont un impact sur le classement SEO local. En ayant plus d’avis et un meilleur classement, cela augmente la probabilité que votre entreprise apparaisse dans les premiers résultats de recherche locaux sur Google.
- Ils inspirent la confiance : Les avis peuvent favoriser le bouche-à-oreille en ligne, ce qui peut attirer encore plus de clients. De plus, les évaluations sont souvent considérées comme étant plus fiables que la publicité traditionnelle car elles proviennent de personnes ayant déjà expérimenté vos produits ou services.
Comment créer un lien Google Avis pour votre entreprise ?
Afin d’encourager vos clients à laisser un avis sur votre page Google My Business, vous pouvez leur envoyer un lien direct vers la section des avis. Voici comment créer un lien Google Avis en quelques étapes simples :
Étape 1 : Trouvez votre entreprise sur Google Maps
Rendez-vous sur Google Maps, puis effectuez une recherche avec le nom et l’emplacement de votre entreprise. Sélectionnez ensuite votre entreprise dans les résultats de la recherche pour accéder à sa fiche détaillée.
Étape 2 : Copiez l’identifiant unique de votre entreprise
Sur la fiche de votre entreprise, cliquez sur « Partager ». Une fenêtre s’ouvrira, affichant un lien URL. Ce lien contient un identifiant unique appelé « Place ID ». Copiez cet identifiant pour l’étape suivante.
Étape 3 : Créez le lien Google Avis
Pour générer le lien Google Avis, ajoutez votre Place ID à la fin de cette URL : https://search.google.com/local/writereview ?placeid=votre_place_id.
Par exemple, si votre Place ID est « ChIJKLMN123456789 », le lien Google Avis sera : https://search.google.com/local/writereview ?placeid=ChIJKLMN123456789.
Comment partager le lien Google Avis avec vos clients ?
Une fois que vous avez créé votre lien Google Avis, il est temps de le partager avec vos clients pour les encourager à laisser un avis. Voici quelques idées pour diffuser efficacement le lien :
- Leur envoyer par e-mail : Ajoutez le lien dans vos communications par e-mail, telles que : remerciement après une vente, newsletters ou e-mails promotionnels.
- Ajoutez-le sur votre site Web et vos réseaux sociaux : Affichez clairement le lien vers les avis Google sur votre site web, et partagez-le régulièrement avec vos abonnés sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou LinkedIn.
- Incluez des cartes de visite : Proposez des cartes de visite incluant votre lien Google Avis lors d’événements ou d’une rencontre en personne avec vos clients.
- Sur les factures et les reçus : Incorporez le lien directement sur vos factures, reçus ou autres documents officiels provenant de votre entreprise.
- Dans vos locaux : N’hésitez pas à afficher le lien vers les avis Google dans votre magasin, restaurant ou bureau pour encourager vos clients à évaluer votre entreprise sur place.
Comment répondre aux avis Google ?
Il ne suffit pas seulement de collecter des avis, il est également pertinent de prendre le temps de les examiner et d’y répondre. Voici quelques conseils pour gérer efficacement les avis Google :
- Répondre rapidement : Montrez à vos clients que vous prenez leur avis en considération en répondant rapidement à leurs commentaires.
- Remerciez les clients pour leurs avis positifs : Exprimez votre gratitude envers les personnes qui ont pris le temps de laisser des retours positifs sur votre entreprise.
- Adressez les problèmes soulevés dans les avis négatifs : Si un client exprime son mécontentement, assurez-vous de comprendre la raison du problème et proposez une solution adaptée.
En somme, les liens Google Avis sont un outil précieux pour améliorer la réputation et la visibilité en ligne de votre entreprise. N’hésitez donc pas à faciliter l’accès aux commentaires pour vos clients, et développer une stratégie pour gérer les avis reçus.
